Política de Privacidad

Última actualización: 7 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Lucas Sanz Álvarez
Correo electrónico: fleetymanager@gmail.com
Actividad: Desarrollo y comercialización de software de gestión logística (FleetyManager)

2. Datos que recogemos y por qué

Dato	Finalidad	Base legal
Nombre y apellido	Identificarte y personalizar la comunicación	Interés legítimo / medidas precontractuales
Email	Contactarte y coordinar el acceso; y, si lo consientes, enviarte novedades	Interés legítimo (contacto) / consentimiento (marketing)
Teléfono	Contacto directo para coordinar una demostración	Interés legítimo / medidas precontractuales
Empresa y cargo	Adaptar la propuesta a tu perfil profesional	Interés legítimo
Tamaño de flota	Orientarte al plan adecuado	Interés legítimo
Respuestas del diagnóstico y su resultado	Elaborar un análisis automatizado de tu organización logística	Interés legítimo
Dirección IP (truncada) y datos de campaña (UTM)	Seguridad, prevención de abuso y medición del origen	Interés legítimo
Datos de uso de la plataforma	Mejorar el producto y soporte técnico	Ejecución del contrato

Diagnóstico automatizado. Si completas nuestro test de diagnóstico, generamos de forma automatizada una valoración de tu situación logística a partir de tus respuestas. Ese cálculo se realiza en tu propio navegador, no se comparte con terceros y no toma decisiones con efectos jurídicos sobre ti; puedes oponerte a él o pedir su borrado en cualquier momento.

Comunicaciones comerciales. Solo te enviamos novedades y consejos por email si marcas la casilla de consentimiento del formulario. Es opcional y puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que ello afecte al servicio que hayas solicitado.

3. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

Solo conservamos tus datos el tiempo necesario:

Contactos que no se convierten en cliente: hasta 12 meses (el resultado del diagnóstico, hasta 6 meses); después se anonimizan.
Contactos descartados: hasta 3 meses.
Si solicitas la supresión, borramos tus datos de inmediato y evitamos volver a captarte.
Si te conviertes en cliente, tus datos pasan al ciclo de vida de la cuenta, con sus propios plazos legales y fiscales.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Únicamente recurrimos a los siguientes encargados del tratamiento:

Supabase Inc. — base de datos, autenticación y almacenamiento en la nube (servidores en la UE — Irlanda, eu-west-1).
Vercel Inc. — alojamiento del frontend (centros de datos en la UE).
Google (Gmail SMTP) — envío de correos transaccionales: avisos de incidencia, altas de usuario y recuperación de acceso.
Google (modelos Gemini) — asistente de IA de soporte y copiloto. Antes de enviar cualquier texto se minimizan los datos personales (se eliminan email, DNI/NIE, teléfono, matrícula e IBAN). Ver el apartado «Asistente de IA» más abajo.
Sentry — monitorización de errores de las aplicaciones (datos minimizados, sin contenido sensible).
Cal.com — gestión de agenda, solo si utilizas el sistema de reservas de demostración.

La automatización interna de avisos (n8n) se ejecuta en la propia infraestructura del responsable, no en un tercero. Todos los encargados están sujetos a un contrato de encargo del art. 28 RGPD y, cuando tratan datos fuera del EEE, a las Cláusulas Contractuales Tipo (Decisión UE 2021/914) o al marco EU-US Data Privacy Framework. Ver el detalle en nuestro Acuerdo de Tratamiento de Datos.

Asistente de IA. Los asistentes conversacionales de soporte y el copiloto envían el texto de tu consulta a los modelos Gemini de Google para generar la respuesta. Antes del envío aplicamos una minimización automática que elimina identificadores personales del texto. Estamos formalizando el acuerdo de tratamiento con Google y su operación en región europea (Vertex AI). Te recomendamos no incluir datos personales ni especialmente protegidos en el chat.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiéndonos a fleetymanager@gmail.com:

Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti
Rectificación: corregir datos incorrectos
Supresión: solicitar el borrado de tus datos
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
Oposición: oponerte a un tratamiento concreto
Limitación: solicitar que dejemos de tratar tus datos temporalmente

Si consideras que el tratamiento no es conforme al RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), cifrado en reposo, control de acceso por roles (RLS), autenticación de dos factores para administradores y auditoría de accesos. Los datos se almacenan en servidores dentro de la Unión Europea.

7. Cookies

Consulta nuestra Política de Cookies para más información sobre las cookies que utilizamos.