Operativa · 5 min de lectura
Gestionar tu flota por WhatsApp: por qué te está costando dinero
Casi todas las flotas pequeñas empiezan despachando por WhatsApp y apuntando en Excel. Funciona… hasta que no. Estos son los costes ocultos de gestionar así y cuándo conviene dar el salto.
La información se pierde
Fotos de albaranes que se borran al limpiar el chat, mensajes enterrados en 40 conversaciones, datos que solo están en el móvil de una persona.
Cuando necesitas algo de hace tres semanas, empieza la búsqueda manual —o directamente no aparece—.
No hay trazabilidad ni responsabilidad
Por WhatsApp no sabes quién hizo qué y cuándo. Si un cliente reclama una entrega, no tienes una prueba ordenada con foto y firma.
Sin un registro, cada incidencia acaba en "tu palabra contra la suya".
No escala y depende de personas
Con 3 camiones se aguanta; con 15 se vuelve caos. Y todo el conocimiento vive en la cabeza (y el teléfono) de quien despacha.
Si esa persona falta un día, la operativa se resiente.
El salto: todo en un sitio
No se trata de dejar de hablar con tus conductores, sino de que el trabajo quede registrado: rutas, albaranes, fotos, incidencias y caducidades en un único lugar consultable.
Con FleetyManager despachas, recibes los albaranes con foto y tienes el histórico ordenado, sin depender de que nadie guarde nada a mano.